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Politica de privacidad

En TuRecambio.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta politica de privacidad explica como recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificacion: nombre, apellidos, DNI/NIF.
  • Datos de contacto: direccion de email, telefono, direccion postal.
  • Datos de facturacion: direccion de facturacion, datos de pago (procesados de forma segura a traves de pasarelas de pago externas).
  • Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestion y procesamiento de pedidos y envios.
  • Atencion al cliente y resolucion de consultas.
  • Envio de comunicaciones comerciales (con tu consentimiento).
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
  • Mejora del sitio web y de la experiencia de usuario.

Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecucion de un contrato (procesamiento de pedidos).
  • El consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales).
  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturacion).
  • El interes legitimo (mejora del servicio).

Conservacion de los datos

Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. Los datos de facturacion se conservaran durante el plazo legal establecido.

Destinatarios de los datos

Tus datos podran ser comunicados a las siguientes entidades cuando sea necesario para la prestacion del servicio:

  • Empresas de transporte y mensajeria (para la entrega de pedidos).
  • Pasarelas de pago (para el procesamiento seguro del pago).
  • Administracion tributaria (por obligacion legal).

Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer si se estan tratando tus datos y obtener una copia.
  • Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos.
  • Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos un email a info@turecambio.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cookies

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Modificaciones

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